Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Spain Club Promoter Group, S.L.
NIF/CIF: ESB55445159
Domicilio social: Calle San Ramón 21, Puerta 3, Piso 3, 46003 Valencia, España
Correo electrónico de contacto: vip@spainclubpromoter.com
Teléfono: +34 657 19 35 65
Sitio web: https://spainclubpromoter.com

Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. ¿Qué datos tratamos?

Según el servicio que solicites, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp.
Datos de la reserva: establecimiento elegido, fecha, número de personas, zona o mesa solicitada y peticiones especiales.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies conforme a la Política de cookies.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, origen étnico u orientación sexual). Te pedimos que no incluyas información de esta naturaleza en el campo de peticiones especiales.

Todos los datos que nos facilitas deben ser veraces y actuales. Si nos proporcionas datos de terceros, garantizas contar con su consentimiento previo para comunicárnoslos.

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Tratamos tus datos para finalidades diferenciadas, cada una con su propia base jurídica:

Finalidad	Base jurídica (art. 6 RGPD)	Datos utilizados
Gestión de reservas. Tramitar tu solicitud de reserva de mesa, zona VIP, entradas o lista, y comunicarnos contigo por WhatsApp, teléfono o correo electrónico para confirmarla y coordinarla con el establecimiento.	Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b).	Identificativos, contacto y datos de la reserva.
Atención de consultas. Responder a las preguntas que nos envíes por formulario, correo electrónico o WhatsApp.	Consentimiento del interesado al remitirnos su consulta (art. 6.1.a).	Identificativos y contacto.
Envío de comunicaciones comerciales. Remitirte información sobre eventos, fiestas, promociones y novedades de Spain Club Promoter Group, S.L. por correo electrónico o mensajería.	Consentimiento expreso, específico e informado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Esta finalidad es independiente de las anteriores: no es necesario aceptarla para reservar.	Nombre, correo electrónico y, si lo facilitas, teléfono.
Cumplimiento normativo. Atender obligaciones legales, contables y fiscales, y responder a requerimientos de autoridades competentes.	Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c).	Los necesarios según la obligación.
Analítica y publicidad digital. Medir el uso del sitio web y mostrar publicidad ajustada a intereses.	Consentimiento otorgado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).	Datos de navegación.

4. Cómo obtenemos tu consentimiento para comunicaciones comerciales

El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales se recaba mediante una casilla de verificación no premarcada que debes activar de forma voluntaria en los formularios de suscripción del sitio web. Junto a la casilla se informa de la finalidad y se facilita el acceso a esta política.

Este consentimiento es voluntario y revocable. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin necesidad de justificación y sin que ello afecte a la gestión de tus reservas ni a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad, mediante cualquiera de estas vías:

El enlace de baja incluido en cada comunicación que te enviemos.
Un correo electrónico a vip@spainclubpromoter.com solicitando la baja.

5. Destinatarios de los datos

Spain Club Promoter Group, S.L. actúa como intermediario entre el cliente y los establecimientos de ocio. Por ello, tus datos pueden comunicarse a:

Los establecimientos colaboradores en los que el usuario haya realizado una reserva, y únicamente los datos imprescindibles para gestionarla y confirmarla (nombre, número de personas, fecha y zona o mesa reservada).
Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal de comunicación.
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago, cuando resulte necesario para gestionar el cobro de un servicio.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con finalidades publicitarias ajenas a Spain Club Promoter Group, S.L.

6. Encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores tecnológicos que pueden acceder a datos personales por cuenta y siguiendo instrucciones de Spain Club Promoter Group, S.L. Con todos ellos existe o se formalizará el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, que les obliga a aplicar medidas de seguridad adecuadas y a no utilizar los datos para finalidades propias.

Las categorías de encargados con las que trabajamos actualmente son:

Categoría de servicio	Finalidad del acceso a datos
Proveedor de alojamiento web (hosting)	Almacenamiento del sitio web y de la base de datos donde se guardan los formularios y registros.
Servicios de Google (analítica, publicidad digital, protección antispam y entrega de correo electrónico)	Medición de audiencia, gestión de campañas publicitarias, verificación de formularios y envío de notificaciones por correo.
Plataformas de publicidad en redes sociales	Medición de conversiones y publicidad ajustada a intereses, previo consentimiento mediante el banner de cookies.
Proveedores de servicios de pago	Tramitación de cobros cuando el servicio contratado lo requiera.
Servicios de copia de seguridad, seguridad web y optimización de contenidos	Realización de respaldos, protección frente a accesos no autorizados y mejora del rendimiento del sitio.
Herramientas de gestión de reservas y venta de entradas	Gestión de listas, entradas y aforos, cuando el servicio se canalice a través de estas plataformas.

Puedes solicitar información sobre la identidad concreta de nuestros encargados escribiendo a vip@spainclubpromoter.com.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos en servidores situados en terceros países, principalmente Estados Unidos.

En estos casos, la transferencia se ampara en alguna de las siguientes garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:

Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea respecto del país o del marco de protección al que esté adherido el proveedor.
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas cuando proceda con medidas adicionales de seguridad.

No se realizan transferencias internacionales distintas de las necesarias para la prestación de los servicios descritos en esta política.

8. Plazos de conservación

Datos de reservas y de clientes: se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas de dicha relación. En particular, seis años a efectos contables y fiscales (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años a efectos tributarios (art. 66 de la Ley General Tributaria).
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja. Conservaremos únicamente el registro de tu oposición para no volver a contactarte.
Consultas que no deriven en reserva: un máximo de doce meses desde el último contacto.
Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de cookies.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

9. Medidas de seguridad

Conforme al artículo 32 del RGPD, Spain Club Promoter Group, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas.

Entre otras, aplicamos las siguientes medidas:

Cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS en todo el sitio web.
Control de accesos al panel de administración con credenciales individuales y permisos limitados según el rol.
Copias de seguridad periódicas que permiten restaurar la información.
Sistemas de protección frente a accesos no autorizados y actualizaciones de seguridad del sitio web.
Compromiso de confidencialidad del personal con acceso a datos personales.

En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos que suponga un riesgo para tus derechos, la notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos y, cuando proceda, a los interesados afectados, en los plazos previstos en los artículos 33 y 34 del RGPD.

10. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
Rectificación: corregir datos inexactos o completar los incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento: pedir que suspendamos el uso de tus datos en los supuestos previstos por la norma.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluido el envío de publicidad.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas. No realizamos elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

¿Cómo ejercerlos? Enviando una solicitud a vip@spainclubpromoter.com o a Calle San Ramón 21, Puerta 3, Piso 3, 46003 Valencia, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad.

Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, tal como establece el artículo 12.3 del RGPD. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses más cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique, informándote de la prórroga y de sus motivos dentro del primer mes.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

11. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido correctamente el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
www.aepd.es

Con carácter previo, puedes dirigirte a nosotros en vip@spainclubpromoter.com para tratar de resolver cualquier incidencia.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años, dado que el acceso a los establecimientos de ocio nocturno está legalmente reservado a mayores de edad. Al facilitarnos tus datos declaras ser mayor de 18 años.

No recogemos de forma intencionada datos de menores de edad. Si se detectara el tratamiento de datos de un menor sin la legitimación necesaria, dichos datos serán suprimidos o bloqueados de forma inmediata conforme a la normativa aplicable.

Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que un menor bajo tu responsabilidad nos ha facilitado sus datos, escríbenos a vip@spainclubpromoter.com y procederemos en consecuencia.

13. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar su detalle, su finalidad y gestionar tus preferencias en nuestra Política de cookies, accesible en todo momento desde el pie de página.

14. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o a nuevos servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.